NordStar сообщила о выявленных случаях мошенничества в отношении пассажиров и контрагентов авиакомпании. Мошенники рассылают электронные письма, в которых представляются сотрудниками авиакомпании и предлагают скачать архивные файлы с уведомлением о заказе. На самом деле в письме содержится вирус.

В NordStar заявляют, что не рассылали подобные письма. Все письма от имени авиакомпании отправляются только с доменного имени @nordstar.ru. Пассажиров просят быть бдительными: не открывать электронные письма с незнакомых адресов, не переходить по сомнительным ссылкам и не скачивать подозрительные файлы.

В случае возникновения сомнений при получении письма якобы от авиакомпании NordStar, следует уточнить информацию в Контактном центре по номеру 8-800-700-8-007 (звонок по России бесплатный) или по короткому номеру *0887 (номер является бесплатным и доступен только для звонков по России для абонентов мобильных операторов Билайн, Мегафон, МТС и Tele2).

В NordStar сообщили также, что по выявленным фактам мошенничества проводится внутренняя проверка.